Toen Managing Director Arjen van Beek van Louwman Exclusive bij ons aanklopte, was de wens meteen duidelijk: dé nieuwe benchmark zetten in automotive landschap. Een platform creëren waarop het merk Louwman Exclusive geladen wordt, maar vooral een platform waarop de trouwe Louwman community optimaal bediend kan worden.
User flows en user stories om de functionaliteiten te bepalen
Louwman Exclusive heeft de afgelopen jaren hard gewerkt om een indrukwekkende ervaring te maken van het showroombezoek. Om dit gevoel ook digitaal krachtig over te brengen, zijn we gestart met het uitwerken van user flows en user stories.
User flows zijn schematische weergaven van alle touchpoints, beslissingen en acties die een gebruiker ondergaat als hij de website bezoekt. User stories beschrijven het type gebruiker en het doel waarmee deze gebruiker de website bezoekt. Door beide gedetailleerd uit te werken, hebben we een volledig beeld van alle pagina’s en functionaliteiten die de website moet bevatten.