Een digitale revolutie in de gereedschap-industrie

Naast een mooi merk neerzetten, is het optimaliseren van de gebruikerservaring in de gehele customer journey cruciaal. Maar wat willen de huidige en toekomstige klanten van Fixami nu eigenlijk? Door de doelgroep te identificeren, de gebruiksvriendelijkheid van de website te testen en het koopgedrag grondig te analyseren, hebben we ontdekt wat het meest effectief is voor de Fixami‑doelgroep. Op basis hiervan hebben we de ideale klantreis ontworpen, vanaf het eerste contactpunt tot aan de productdetailpagina, van het checkout‑proces tot aan de zoekfunctie. Bovendien hebben we het team van Fixami ondersteund bij het optimaliseren van alle marketinginspanningen. Dit begon met strategische sessies om de belangrijkste succesfactoren van hun website vast te stellen. Vervolgens hebben we geholpen bij het opzetten van een meetplan en de implementatie van de juiste tagging.

Het resultaat mag er zijn. Het nieuwe logo werd bekroond met een European Design Award Gold. Belangrijker nog: Fixami is klaar om de internationale ambities te realiseren met een nieuw platform dat aan alle behoeften van professionele doe‑het‑zelvers voldoet.