Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Operations Manager Cloud Solutions ben jij verantwoordelijk voor de operatie van onze Technical Operations afdeling. Onze afdeling bestaat uit twee delivery teams. Team Alpha focust zich op Microsoft Azure. Team Bravo focust zich op AWS en onze private Cloud. Beide teams hebben een service coördinator die zorg draagt voor de dagdagelijkse coördinatie. In totaal bestaat de afdeling uit ongeveer 25 engineers.
Je rapporteert aan de Product Owner Cloud Solutions, met wie je samen de strategie voor de afdeling ontwikkelt en executeert. De afgelopen tijd zijn hier al stappen in gemaakt, als resultaat wordt er nu gewerkt aan het opzetten van een derde team met resources in verschillende delen van de wereld.
Om klaar te zijn om onze klanten in de toekomst nog beter te kunnen bedienen, zijn we nu bezig met de volgende stap in de groei van Triple. Daarom ben jij verantwoordelijk voor het creëren van een overzicht over de afdeling als geheel. Enkele taken die hierbij horen:
- Zorg dragen voor het financiële overzicht;
- De planning opstellen, bewaken en verbeteren;
- Het uitwerken van (werk) processen;
- Elke dag de operatie een beetje beter maken als geheel.
Wie zoeken wij?
Als persoon verwachten we dat je het team kan aansturen, coachen en ontwikkelen. Je bent verantwoordelijk voor de continue verbetering van onze processen. Dat doe je natuurlijk stap voor stap. Je zorgt dat het team de ontwikkeling kan bijhouden en weet hierin ook weerstand om te buigen. Jij bent de persoon die de financiële stromen overziet binnen de afdeling, van uren registratie tot de facturatie.
Samen met de Product Owner stel je het budget vast (FTE en omzet) en monitor je het behalen hiervan, zo nodig stuur je bij.
Om vorm te geven aan onze internationale ambities en om waarde te kunnen leveren richting onze internationale klanten vinden we het belangrijk dat je een hoge mate van culturele sensitiviteit bezit en weet toe te passen in je contacten.
Als persoon haal je energie uit het aansturen van een team, het faciliteren van de groei en het oplossen van knelpunten.
Waarom wij bij Triple werken?
🚀 Ruimte om jezelf te ontwikkelen door trainingen, certificeringen of het bezoeken van conferenties.
🏠 Hybride werken: werk waar jij het meest productief bent, of dat nou thuis of op kantoor is.
🥐 Werk je op kantoor? Geniet van een lekker ontbijt en lunch met liefde gemaakt door onze eigen kok.
🎮 Een kantoor vol gadgets, gameconsoles én een thuisbioscoop. Of bezoek je ons liever in VR?
📅 Een overvolle agenda aan Triple events: van sporttoernooien tot LAN-parties, borrels en bordspelavonden.
❤️ En natuurlijk nog: 25 vakantiedagen, pensioenplan, reiskosten- en thuiswerkvergoeding, een laptop en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
Vereisten
Wij zoeken iemand die:
- HBO of WO werk- en denkniveau heeft;
- Ervaring heeft met de agile/scrum methode;
- Ervaring heeft met projectmanagement;
- Ervaring heeft met planningsprocessen;
- Hoge mate van culturele sensitiviteit;
- Can-do en hands-on mindset;
- Self starter, high energy;
- Gezonde dosis humor;
- Je bent een fixer en niet bang om het gesprek aan te gaan op verschillende niveau’s;
- Bekwaam is in zowel Nederlands als Engels.