Opgericht in Nederland door 32 aardappeltelers in 1962, is Aviko vandaag uitgegroeid tot een wereldspeler. Met een portfolio van ruim 100 onderscheidende aardappelproducten, is Aviko actief in meer dan 110 landen.
Communicatie op maat van de chef-kok
Aviko werkte al langer aan een shift in marktbenadering. Als deel van het digitale veranderprogramma viel de beslissing om, naast het leveren aan groothandel, ook aan de relatie met de eindgebruikers te werken. Zo wilde Aviko informatie over het indrukwekkende productassortiment aan de culinaire professionals (de chef-koks) bezorgen die er ook mee aan de slag gaan. Dit naast de bestaande relatie met groothandels, die daarbij de rol van tussenpersoon vervullen.
Aviko schreef een heldere pitch uit: de ontwikkeling van een globaal B2B-platform om Aviko’s oplossingen naar de eindgebruiker te brengen, gebruik makend van robuuste, toekomstbestendige technologie. iO haalde de pitch binnen en beschikte vanaf het begin over de collectieve kennis verspreid over de verschillende campussen in binnen- en buitenland. Zo werd het project van meet af aan echte cross-campus collaboration.
Gefaseerde productontwikkeling, van pitch tot presentatie
Wat voor Aviko al langer duidelijk was, dat ze een heel nieuw platform nodig hadden om de eindgebruiker mee te bereiken. Dat rechtvaardige meteen een gefaseerde aanpak. Als deel van de Discovery-fase doken onze experts in de Aviko-data, inclusief de bepaling van de project goals, KPI’s en een grondig doelgroeponderzoek. Er was ook heel veel Aviko-documentatie voorhanden, waar onze strategen dankbaar mee aan de slag gingen.
Fase per fase – van project planning, defining en testing tot het beschrijven van het technische landschap en de uiteindelijke integratie – werd de opzet van het platform in korte, agile sprints aangepakt door de experts van iO. Hier en daar werd zelfs beroep gedaan op de kennis van andere campussen om voor de juiste antwoorden op Aviko’s vragen te zorgen. Een terugkerende uitdaging: de schaal van het project. Een platform uitrollen over meerdere landen, perfect gelokaliseerd en vertaald, had veel voeten in de aarde. Eén platform, één CMS, maar dan met onbegrensde mogelijkheden ter uitbreiding.
Onze digitale experts zorgden ook voor een merkbeleving make-over, in de vorm van een nieuwe digitale branding en huisstijl voor Aviko – om te gebruiken in het platform.
Een fris, digitaal gezicht voor een nieuwe doelgroep
Met een gloednieuw B2B-platform stimuleert Aviko chef-koks om het beste uit hun producten te halen. Ons antwoord op de behoeften van deze nieuwe doelgroep: helemaal headless. Bij een headless CMS bepaal je zelf hoe je je frontend vormgeeft, omdat de content uit de API geen layout bepaalt. Zo hebben designers en UX-ers meer creatieve vrijheid voor het ontwerpen van de frontend. En laat een fijne UX en on-brand design nu net doorslaggevende factoren zijn voor de digitale eindgebruiker. Net als een minstens even vlekkeloze ervaring op mobiele toestellen – wat meteen onze mobile-first aanpak verklaart.
Op vraag van Aviko werkten we met Drupal met GraphQL als headless CMS en Next.js met TypeScript als headless front-end. Ook inbegrepen: integratie voor marketing automation met Salesforce Pardot; inclusief design system, gebaseerd op Storybook. Zelfs losse componenten hebben we van het begin af aan ontworpen om zo in te zetten op de juiste, digitale beleving.
Ready, set, go – tijd voor een globale platform go-live
Op dit moment is Aviko’s nieuwe B2B-platform live in verschillende landen. Om precies te zijn, 10+ geografische locaties, met onder andere het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Polen en Nederland. De .com extensie is ook actief voor verschillende landen en is inmiddels vergezeld door de Zuid-Amerikaanse taalvariant, klaar om food professionals over de wereld kennis te laten maken met Aviko.
Elk lokale versie mag dan wel het label van MVP hebben, onze experts zorgen elke keer voor een zo goed als compleet product, volwaardige platformen klaar om de eindgebruiker te bedienen. Vandaag is Aviko aan zet. Ze vullen de verschillende soorten content continu aan terwijl het iO-team met doorontwikkelsprints nieuwe vragen, features en mogelijkheden toevoegt aan het kernproduct. Ondertussen staan ze Aviko bij met knowhow en ervaring inzake content en localisation.
Een bekroond project
In 2023 won dit project een Splash Award – Winnaar in de categorie Design & UX.