Dutch Digital Agencies_Retargeting Website_Adoptimize

Support & HR medewerker

40 hours
Weet jij op iedere klantvraag een antwoord? Ben jij klantvriendelijk én kun je secuur werken? En ben je daarnaast ook nog geïnteresseerde in Human Resources? Dat komt goed uit, want wij zijn op zoek naar een support en HR medewerker. Lees verder en reageer vóór zondag 27 maart.

Nieuwe functie

De functie van support en HR medewerker is nieuw binnen ons bureau. Het is een combinatiefunctie waarbij je enerzijds werkt in opdracht van onze klant (het support stukje) en anderzijds meewerkt met onze HR manager aan het ontwikkelen van onze HR-afdeling. Een ideale job dus als je houdt van de afwisseling van klantcontact én lekker meters maken achter je computer. 

40% support en 60% HR

Het gaat om een fulltime (40 uur) functie waarbij je dagelijks de supportdesk beheert (ongeveer 40% van je tijd) en daarnaast HR-werkzaamheden uitvoert (60% van je tijd). 

Support

Dagelijks komen er ongeveer 5 klantvragen binnen, zowel per telefoon als per e-mail. Deze vragen pak je zo snel en secuur mogelijk op. Je bent pas tevreden als de klantvraag volledig is afgerond. Als er een nieuwe webshop gelanceerd wordt, kan het aantal vragen tijdelijk verdubbelen. Je gaat een database aanleggen met veelgestelde vragen. Dit zijn taken die op je lijstje staan:

  • Beantwoorden van klantvragen
  • Aanleggen van een database met veelgestelde vragen

HR

Voor het deel HR ondersteuning is het belangrijk dat je zeer secuur te werk gaat. Je werkt in opdracht van de HR manager. Het gaat om een nieuwe functie die je zelf mee mag vormgeven. Het is daarom belangrijk dat je zelfstandig en pro-actief kunt werken. Dit zijn taken die op je lijstje staan.

  • Loonadministratie
  • Contracten voorbereiden
  • Onboarding nieuwe collega’s organiseren
  • Verlofrooster bijhouden
  • Ondersteuning bij eenmalige HR projecten
  • Ondersteuning bij pensioenen en verlof restanten
  • Ondersteuning bij werving en sollicitatieprocedures

Wat bieden wij?

  • Een rustige, zelfstandige functie voor 40 uur per week, voor de periode van een jaar met de mogelijkheid tot verlenging.
  • Een salaris van €2.153 tot €2.481 per maand afhankelijk van je werkervaring en een reisvergoeding.
  • Veel verschillende mogelijkheden tot leren en iedere zes weken een coachingsgesprek met jouw leidinggevende.
  • Gezellige, creatieve en inspirerende werksfeer waarbinnen veel ruimte is voor eigen initiatief.
  • Een informeel team met 30 collega’s en een toffe werklocatie in ’t Patronaat in Helmond.
  • We vinden het als jong bedrijf belangrijk om talent de kans te geven om te groeien. Daarom hebben we een open cultuur waarin collega’s graag met je meedenken en je graag helpen om je competenties verder te ontwikkelen.
  • Iedere zes weken een coachingssessie met je directe leidinggevende. 
  • Gezellige gezamenlijke lunch bij ons op kantoor (wij trakteren!).
  • En zelfs: een gepersonaliseerde muismat.

Wat breng je mee?

  • Een diploma in de richting van HR, office management, administratief of een soortgelijke relevante opleiding. 
  • Het is handig als je ervaring hebt met het werk als support medewerker, management assistent of een andere klantgerichte functie. 
  • Een flinke portie enthousiasme is jou niet vreemd.
  • Je bent vrolijk, open en spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je werkt graag achter een computer én je kunt goed omgaan met vertrouwelijke gegevens.
  • Je woont in de buurt van Helmond.

Ga jij de uitdaging aan?

Solliciteer dan vandaag nog. Solliciteren kan tot en met zondag 27 maart 2022. In de week van 28 maart voeren we de eerste sollicitatiegesprekken. Vragen over deze vacature kun je stellen aan Ilse van Liempd. Je kunt mailen naar ilse@afdelingonline.nl of bellen naar 06-19047287.

We gaan zelf op zoek naar een nieuwe collega en hebben daar op dit moment geen hulp bij nodig. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Details

Post date
30 Mar 2022
Salary range
2153 - 2481
Employment
Baan
Number of hours
40 uur