Dutch Digital Agencies_Retargeting Website_Adoptimize

Service Designer

Rotterdam
32-40 uur

Voor IN10 is het verbinden van creativiteit, technologie en strategie een succesvolle formule, waardoor we sterke merken en essentiële organisaties toekomstbestendig maken. Let’s design for positive change! Daarvoor hebben we de beste mensen nodig – ter versterking van ons team zoeken wij een strategisch Service Designer met een digital first mindset.

32-40 uur per week | Rotterdam / hybride / bij opdrachtgevers werken

Wat ga je doen als Service Designer bij IN10?

Als service designer bij IN10 gaat je hart sneller kloppen van zowel concrete ‘Hoe kunnen we….’s” als van ‘fuzzy’, ambitieuze transformatie-uitdagingen. Je ontwerpt en ontwikkelt strategieën en diensten voor merken en organisaties die (digitaal) transformeren. Mensen en hun ervaringen staan centraal in je oplossingen en je maakt de vertaalslag naar service blueprints voor de organisatie (en de samenwerking met derden).

Hoe je dagen gevuld worden:

  • Ontwerpen van digitale diensten, van gebruikersonderzoek tot implementatie;

  • Input en gebruikersdata vertalen in customer journeys en blauwdrukken;

  • Vertalen van kansen in zinvolle roadmaps en design briefings;

  • Managen van de belangrijkste stakeholders en aansturen van de besluitvorming;

  • Organiseren en leiden van co-creatie workshops met klanten en partners om de analyse van de huidige diensten en het ontwerp van verbeterde / nieuwe diensten te stimuleren;

  • Inspireren van klanten met visie op trends en marktinzichten.

Bovenal zorg je er met je collega’s en opdrachtgevers voor dat we het hoogste niveau creatief werk neerzetten met maximaal positieve impact.

IN10 Design & Innovation

Let’s design for positive change! We leven in een tijd van uitdagingen voor maatschappij en organisaties; tegelijkertijd zijn we tot zoveel meer in staat dan ooit tevoren. Mensen verwachten daardoor ook veel meer van organisaties en merken. Wij helpen onze klanten om meer te betekenen voor gebruikers, klanten, bezoekers, patiënten, fans… de wereld. Want wij geloven dat wie een betere toekomst ontwerpt, het ook beter doet. Gewoon ‘good business’ dus. Benieuwd hoe het is om te werken bij IN10? Op onze Instagram geven we je een kijkje achter de schermen.

Wie ben jij?

  • Je bent niet alleen een natuurlijke problem solver, maar je weet het team en opdrachtgevers ook goed mee te nemen in het identificeren van het werkelijke probleem, en weet dat te vertalen in design challenges.

  • Hoe complex iets ook is, jij kunt er duidelijk en helder over vertellen. Je bent daarbij gewend om design thinking modellen en processen toe te passen om tot oplossingsrichtingen te komen.

  • Je neemt risico’s, werkt graag samen met anderen en krijgt een kick van het vinden van hét antwoord. Daarvoor trek je met jouw creativiteit alles uit de kast voor allerlei verschillende klanten.

  • Je schakelt makkelijk tussen het doen van onderzoek, faciliteren van workshops en het ontwerpt van (digitale) prototypes.

  • Je bent communicatief sterk, analytisch en resultaatgericht. Je spot kansen en krijgt er energie van om deze te vertalen naar zinvolle roadmaps en design briefings.

  • Je leidt gesprekken met klanten binnen jouw domein, geeft duidelijke aanbevelingen en helpt de klant bij het maken van keuzes. Met jouw enthousiaste en proactieve houding weet je klanten te inspireren en overtuigen over de laatste trends en marktinzichten.

  • Je combineert jouw strategisch inzicht met ontwerpvaardigheden en organisatorische vaardigheden om klanten te helpen het beste eindresultaat te bereiken.

  • Je zorgt ervoor dat goede ideeën uitmonden in nog betere digitale ervaringen voor hun eindgebruikers.

Verder ben jij de ideale aanvulling op ons team als je…

  • HBO/WO werk- en denkniveau hebt;

  • aantoonbaar ervaring hebt met het ontwikkelen van onderscheidende concepten, (digitale) services;

  • de juiste balans kunt opzoeken tussen ‘viable, feasible and desirable’ en ervaring hebt met de (weerbarstige) realiteit van opdrachtgevers;

  • minimaal 4 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare rol;

  • ervaring hebt met samenwerk tools zoals Miro en remote, hybride en live sessies kunt voorbereiden en hosten;

  • de Nederlandse taal volledig beheerst. Dit is essentieel vanwege de grote mate aan klantcontact, workshops en samenwerking met je toekomstige collega’s.

Wat heeft IN10 jou te bieden?

  • Projecten voor toonaangevende merken in een open, creatieve en innovatie gerichte cultuur;

  • Ruimte om het verschil te maken in de verdere ontwikkeling van IN10;

  • Strategische, creatieve collega’s die, net als jij, een sterke drive hebben voor kwaliteit;

  • Persoonlijk leer- en ontwikkelplan, en leren van vakexperts om je heen;

  • Activity Based Working: kies zelf of je thuis werkt, je wilt werken op ons kantoor in het centrum van Rotterdam of bij onze Handpicked collega’s in Breda of Eindhoven;

  • Een persoonlijk budget voor je thuiswerkplek van € 750,-, zodat jij er goed bij zit als je thuis aan het werk bent;

  • Een Macbook en ander digitaal gereedschap dat je graag gebruikt;

  • Reizen op jouw manier: een NS Business Card of met je auto tegen een reiskostenvergoeding (wanneer je buiten Rotterdam woont);

  • 25 vakantiedagen;

  • Pensioenregeling;

  • De leukste (sportieve) activiteiten en uitjes met je team of het hele bedrijf, en gezellige borrels op kantoor of in de stad. Maar ook onze jaarlijkse uitjes zijn in het pakket inbegrepen.

Wat betekent Handpicked agencies voor jouw loopbaan?

IN10 is onderdeel van Handpicked agencies, dé familie van superspecialisten. Wij zoeken de magie waar specialismen samenkomen en we leren elke dag van en met elkaar. Onze familie bestaat uit 9 specialistische bureaus en 275 Handpicked collega’s, die jou de mogelijkheid bieden om binnen het complete digitale vakgebied kennis uit te wisselen, aan innovatieve projecten deel te nemen en samen te werken aan de mooiste award winning projecten en klanten. Tegelijkertijd bieden we je binnen onze specialistische agencies een hoge betrokkenheid op de werkvloer zoals een kleine werkgever. We zijn onderscheidend en eigenwijs. En we voelen ons verbonden door het manifest en de waarden die wij belangrijk vinden.

Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met onze Recruiter Amandine via aboex@handpickedagencies.com of 06-14339916.

Details

Plaatsingsdatum
12 jan 2023
Salaris range
-
Plaats
Rotterdam
Dienstverband
Baan
Aantal uren
32-40 uur