Dutch Digital Agencies_Retargeting Website_Adoptimize

CRO Consultant

32-40 uur
Heb je een passie voor conversie optimalisatie, heb je hier al ervaring mee en zoek je een rol met meer verantwoordelijkheid en het runnen van een compleet CRO-programma voor gave klanten? Dan zoeken we jou!

Dit ga je doen

  • Je stemt de doelen en strategieën om de conversie te optimaliseren af met je klanten en je collega’s met wie je hier samen voor werkt. Dat zijn strategen, marketeers, technici en designers. Je volgt daarna het continue CRO-proces voor succes!
  • Je gaat actief op zoek naar knelpunten en kansen binnen websites en marketingkanalen.
  • Je brengt de klantbehoeften in kaart en met jouw analyse skills begrijp je welke methodes je wanneer inzet en hoe je gebruikersdata (o.a. feedback, analytics, heatmaps) vertaalt naar inzichten en verbeterpunten.
  • Op basis van data en inzichten uit heatmaps of customer feedback stel je hypotheses op die je vervolgens visualiseert en toetst, bijvoorbeeld met een A/B-test.
  • Je maakt de resultaten en verbeterpunten inzichtelijk en deelt deze met de opdrachtgever en je team.
  • Je bent naast een CRO programmamanager ook een inspiratiebron voor je klant en interne collega’s omdat met de cultuur van experimenteren je de klanten steeds verder laat groeien.

Dit doe je niet alleen, want bent onderdeel van de CRO/CX discipline bij De Nieuwe Zaak. Zo spar je regelmatig met je collega’s om kennis, best-practices en oplossingen te verbeteren en toe te passen. En als medior CRO/CX consultant begeleid je de junior CRO/CX specialist die meewerkt aan één van jouw klanten.

Dit is jouw kracht, want je:

  • bent niet afwachtend en speurt actief naar commerciële mogelijkheden;
  • analytische vaardigheden zijn dik in orde en je volgt de procesgerichte CRO-aanpak;
  • weet andere te overtuigen van jouw inzichten op basis van de data die je hebt verzamelt;
  • bent flexibel en kunt schakelen tussen de verschillende opdrachtgevers en werkzaamheden;
  • bent klantgericht en rust niet voordat een probleem is opgelost. Je stelt de juiste vragen en kan goed luisteren, zowel naar je opdrachtgever als naar de eindgebruiker. Altijd met het doel voor ogen;
  • overziet en beheerst alle stappen in het CRO proces van begin tot einde;
  • weet welke data of onderzoeksmethode je nodig hebt voor verschillende doelen;
  • hebt ruime ervaring met A/B-testing.

Werken bij De Nieuwe Zaak

Een baan en een werkgever waar je met trots over zult praten. Je werkt samen met 75 collega’s aan hoogwaardige, innovatieve e-commerce projecten voor toffe klanten als Goossens, Jeans Centre, CliniClowns en nog veel meer. De cultuur bij De Nieuwe Zaak is te beschrijven als open, eerlijk, innovatief, kwaliteit, gedreven, samen, afspraak is afspraak en plezier. De Nieuwe Zaak is gevestigd in Zwolle vlakbij het centraal station.

Je bent werkzaam vanuit een multidisciplinair klantteam binnen De Nieuwe Zaak. Je werkt samen met diverse disciplines, zoals strategen, marketeer, techneuten, designers en natuurlijk jouw CRO-collega’s.

Dit neem je mee:

  • je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding (Communicatie, Marketing, Psychologie, Human Technology Interaction of vergelijkbaar);
  • 2-3 jaar relevante werkervaring;
  • ruime ervaring met A/B-test software (zoals Visual Website Optimizer) of andere CRO tools);
  • ruime ervaring met diverse Customer Experience Tools, zoals online survey en feedback tools, heatmaps/screen recordings (zoals Hotjar, Mopinon, Crazy Egg),
  • ervaring met UI software, zoals Axure;
  • je vindt het leuk om over je vak te praten en te publiceren.
  • We vinden het bonuspunten waard als je:
  • universitair opgeleid bent,
  • kennis hebt van SEA, SEO en e-mail marketing;
  • ervaring hebt met marketing automation (software);
  • ervaring hebt met front-end development (zoals html, css, javascript).

Wat je krijgt:

  • 27 vakantiedagen, reiskostenvergoeding tot 50 km enkele reis of een OV-kaart;
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • uitstekende begeleiding;
  • werken binnen een energieke organisatie met een feestcommissie die voor leuke activiteiten zorgt;
  • DNZ academy dagen waarin gewerkt wordt aan het verbeteren van je skills en het verdiepen van je kennis (want ambities zijn er om waargemaakt te worden);
  • we lunchen graag samen en elke vrijdag is er een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Solliciteren

Solliciteren voor de functie Medior CRO/CX Consultant bij De Nieuwe Zaak in Zwolle? Stuur dan je cv en motivatie. Voor vragen kun je de recruiter Emma den Hertog bereiken via 06-47300243 of emma@denieuwezaak.nl

Details

Plaatsingsdatum
19 jan 2022
Salaris range
-
Dienstverband
Baan
Aantal uren
32-40 uur