Wie ben je en welke portefeuille heb je?
Ik ben Duncan Borsboom, trotse vader van twee dochters, getrouwd met Lobke, en woonachtig in Santpoort-Zuid, vlakbij Haarlem. Ik ben medeoprichter van Endeavour en met een stevige achtergrond in online marketing.
Binnen DDA zit ik op de portefeuille Kennis, wat naadloos aansluit bij mijn ervaring. Het ontwikkelen van ons bedrijf en haar medewerkers is altijd een belangrijke drijfveer geweest, en ik zie nog volop kansen voor bureaus om daar stappen in te zetten.
Waarom ben je DDA bestuurslid en waarom vind je het leuk?
Ik had al een aantal ontmoetingen gehad met met Pieter Aarts, mijn voorganger en het nodige besproken over wat bureaus nodig hebben op kennisontwikkeling. Toen tijdens een afspraak deze zomer duidelijk dat hij zijn zetel zou overdoen op korte termijn. Waarschijnlijk heb ik de indruk heb gegeven dat ik ervan geniet anderen te helpen en te ontdekken waar dingen beter kunnen. Dat is ook wat we binnen bureaus doen: samen met klanten kijken hoe we de beste resultaten kunnen behalen en echt impact maken.
Waarom ik dit leuk vind? Ik denk omdat ik graag iemand ben waar mensen op kunnen bouwen. En als meerdere bedrijven en DDA-leden daar hun voordeel mee kunnen doen, dan geeft dat veel voldoening.
Wat is je expertise en achtergrond?
Mijn roots liggen in digital marketing en media, waar ik veel kennis en netwerk in heb opgebouwd. In 2014 heb ik mijn bureau aangesloten bij een collectief met enkele andere Haarlems ondernemers, wat uiteindelijk Endeavour is geworden. Door de samenvoeging ontstond een full-service digital agency, waarmee ik dus nu zo’n 10 jaar ervaring met strategie, marketing, development en design heb opgedaan.
De afgelopen jaren heb ik binnen ons bureau de HR-afdeling opgezet, waarbij ik veel heb geleerd én vernieuwd. Die kennis wil ik graag inzetten om de DDA-leden te helpen met vergelijkbare uitdagingen.
Wat zou je nog graag willen oppakken in jouw tijd bij DDA?
In lijn met de doelen van DDA, zie ik het als essentieel dat we de sector blijven professionaliseren. Het nieuwe cirkel-initiatief is een uitstekend voorbeeld hiervan. Er is duidelijk behoefte aan het delen van kennis, inzichten en ervaringen over belangrijke ontwikkelingen binnen de branche. Dit stelt bureaus in staat om hun positie beter te begrijpen, samen te werken en elkaar te versterken. Luisteren en leren van peers, dat is precies wat de bureauwereld nodig heeft. Daarnaast is ook het kengetallenonderzoek al een goed vertrekpunt dat door veel bureaus wordt gebruikt. Ik wil bijdragen aan concrete verbeteringen die toegankelijk zijn voor alle bureaus, zodat we samen stappen vooruit kunnen zetten. Het zou geweldig zijn als we ervoor zorgen dat niet ieder bureau het wiel opnieuw hoeft uit te vinden – daarin schuilt enorme waarde.
Wat doe je graag in je vrije tijd?
Het liefst rij ik dan op mijn motor. Er is niets beters dan lekker kilometers maken en even het hoofd leegmaken. Daarnaast is tijd doorbrengen met de kinderen ook iets waar ik echt van geniet.
Welk onderdeel van onze digital expertises zou je willen kunnen, maar kun je (nog) niet en waarom?
Programmeren staat hoog op mijn lijstje. Ik heb er nog niet de tijd voor genomen, maar ik geloof dat het een cruciale vaardigheid is. Zeker met de opkomst van AI; om te begrijpen wat er gebeurt, moet je zelf kunnen bouwen of in ieder geval kunnen controleren wat er uit de black box komt.
Wat heb je recentelijk gelezen, gekeken of geluisterd waar je veel inspiratie van gekregen hebt?
Laatst las ik een artikel over het SkillsFuture Level-Up programma van de overheid in Singapore. Dit initiatief biedt 40-plussers de kans om zich te laten omscholen en zo relevant te blijven in een razendsnel veranderende economie. Ook in Nederland zouden we meer van dit soort initiatieven nodig hebben, zeker nu technologieën als AI en data steeds belangrijker worden.
“Know-it-all bedrijven gaan plaatsmaken voor learn-it-all bedrijven. Hoe eerder je je dat beseft, hoe groter de voorsprong”
Futurist Amy Webb van Future Institute zei tijdens SXSW 2024 al terecht dat know-it-all bedrijven plaats gaan maken voor learn-it-all bedrijven. Hoe eerder je je dat beseft, hoe groter de voorsprong. Oftewel, een leven lang blijven leren wordt de nieuwe standaard. Dit zette me aan het denken. Ik wil graag kijken hoe we hier met DDA op kunnen inspelen. Onze branche is bij uitstek geschikt om een van de koplopers te zijn en het goede voorbeeld te geven. Het is een kwestie van meebewegen, want stilzitten is geen optie als je de voorsprong wilt behouden.
Bestrijd ‘loketmoeheid’ met mensgerichte dienstverlening
