We duiken dieper in - het geheim achter - succesvolle samenwerkingen en hoe leveranciers en partners bijdragen aan het succes van digitale bureaus. We gaan in gesprek met Thomas Rutten, directeur van Linku en Colin du Croix, oprichter van managed hostingpartner Rootnet over de kracht van hun samenwerking, de waarde van ISO-certificering en het belang van een betrouwbare hostingpartner bij het succesvol uitvoeren van digitale projecten.
Digitaal bureau Linku staat bekend om het ontwikkelen van innovatieve oplossingen voor hun klanten, variërend van maatwerk webapplicaties tot complexe digitale platforms. Met een team van 40 specialisten op het gebied van webdevelopment, UX-design en digitale transformatie helpt Linku organisaties om hun digitale ambities te realiseren. Rootnet is al twaalf jaar hun vertrouwde managed hostingpartner en expert op het gebied van ISO-normering en compliancy.
Toenemende vraag naar aantoonbare kwalificaties De digitale wereld verandert snel, en de eisen rondom veiligheid en compliance worden steeds strenger. Er is een toename van bewustwording binnen de sector en het belang van ISO-certificeringen voor de gehele keten. Thomas: “Waar vroeger werd vertrouwd op je blauwe ogen, wordt tegenwoordig gevraagd naar aantoonbare kwalificaties. Iedereen mag websites en applicaties bouwen, het is geen beschermd beroep, maar als je je binnen de zorg of de overheid begeeft, zijn bepaalde kwalificaties en normen noodzakelijk. Het is een drempel die de kwaliteit en veiligheid van de keten waarborgt, en dat is een goede zaak.” De samenwerking tussen Linku en Rootnet begon ruim twaalf jaar geleden, toen de bedrijven elkaar ontmoetten op de campus in Nijmegen. Beide zagen al snel potentie in een samenwerking. Wat begon met één project, groeide al snel uit tot een langdurige samenwerking waarin Rootnet een adviserende rol op zich nam. Thomas: "Het grote verschil met andere partijen is dat Rootnet niet alleen levert wat we vragen, maar ook proactief meedenkt over wat we nu of in de toekomst nodig hebben. Dat maakt ze een onmisbare partner."
Al snel bleek dat Rootnet niet alleen technisch sterk is, maar ook een cruciale rol speelt in het garanderen van compliance en veiligheid. "Bij het eerste project zagen we meteen dat ze niet alleen de benodigde hosting boden, maar ook advies gaven over hoe we onze infrastructuur konden optimaliseren," aldus Thomas.
ISO-certificeringstraject Recent heeft Linku ook zelf de ISO-certificering binnengehaald. Rootnet speelde hierbij een ondersteunende rol door waardevolle tips te geven die het certificeringstraject voor Linku makkelijker maakte. Thomas: “Het traject was geen gemakkelijke weg, maar wel een noodzakelijke. Voor digitale bureaus die nadenken over het behalen van certificeringen of deelnemen aan aanbestedingen, is het essentieel om met betrouwbare partners te werken. Ook toen wij nog niet ISO-gecertificeerd waren, maar Rootnet wel die certificering had, konden we toch meedoen aan projecten in de zorgsector. Hun expertise hielp ons om die klussen binnen te halen. Met Rootnet aan onze zijde kunnen we vol vertrouwen zeggen dat we aan de strengste eisen voldoen.” Deze samenwerking heeft zijn waarde ruimschoots bewezen in aanbestedingstrajecten. Thomas vertelt over een recente aanbesteding: "We begonnen met twintig partijen in de voorselectie, en uiteindelijk waren we met drie partijen over. Dit komt mede door onze ISO-certificering, want een derde van de eerste ronde ging puur over compliance. Het gaat dan niet alleen om het overleggen van de certificaten, maar echt om het uitleggen van hoe onze processen werken.”
‘Met Rootnet aan onze zijde kunnen we vol vertrouwen zeggen dat we aan de strengste eisen voldoen.’
Naast Linku is Rootnet partner van vele bureaus in de branche. Colin, oprichter van Rootnet, vertelt: “Met 23 jaar ervaring en kennis op zak proberen we digitale bureaus te helpen om makkelijk én veilig te kunnen werken. Wij zorgen ervoor dat de compliance-regels worden nageleefd op een manier die werkt voor het team. Je wil voorkomen dat wachtwoorden via post-its worden gedeeld, dus de interne bewustwording is binnen dit proces heel belangrijk. We verzamelen daarbij feedback om systemen aan te scherpen op de wensen van de bureaus, waarbij de veiligheid continu gewaarborgd is."
Thomas vult aan: “Er wordt goed naar feedback geluisterd en we werken echt als partners samen. Bij Rootnet voel je je gewaardeerd als klant. Wij zijn klaar voor de toekomst, waarin de vraag naar veiligheid en compliance alleen maar zal toenemen.”
Bestrijd ‘loketmoeheid’ met mensgerichte dienstverlening
